Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiklerinin cevabı burada. Aradığın konuyu yaz ya da kategoriye göre göz at.
270 soru listeleniyor
Tek uygulama ve tek kartla tüm bankalardaki paranı yönetebileceğin yenilikçi bir premium finans deneyimi. Geleneksel bankacılığa meydan okuyan fintech. Slogan: “Banka Değilse Neo.”
MARS’a kayıt olmuş, üye olmuş kullanıcı. MARS tüm müşterilerine MARSlı olarak hitap eder.
Neobank, şubesiz bankacılık modelidir. Finansal işlemlerin mobil uygulama üzerinden yapılabilmesine olanak tanır.
Hayır. E-para lisanslı bir finansal teknoloji uygulamasıdır. Tüm işlemler TCMB denetiminde, 6493 sayılı Kanun kapsamında, Türkiye İş Bankası iştiraki Moka Birleşik Ödeme (Moka United) altyapısıyla yürütülür.
MARS herhangi bir bankaya bağlı olmayan bağımsız bir fintech şirketidir.
MARS, tüm banka kartlarını tek uygulamada birleştiren, limit birleştirme, harcama bölme, MARS Now gibi yeni nesil özellikler sunan fintech uygulamasıdır. Geleneksel bankadan farklı olarak şubesi yoktur ve e-para lisansıyla çalışır.
MARS kart ön ödemeli bir karttır, kredi kartı değildir. Türkiye’nin ilk Mastercard Silver logolu ön ödemeli kartıdır.
Hayır. Prime, Platinum ve Titanium kartların tamamı ön ödemeli karttır.
Evet. Kullanıcı bakiyeleri Merkez Bankası nezdindeki hesaplarda korunur. MARS bu bakiyeleri işletemez, kullanamaz veya faiz elde edemez. Tüm bilgiler TCMB ve Mastercard güvencesiyle şifrelenir.
Evet. MARS’taki tüm bilgilerin TCMB ve Mastercard güvencesiyle korunmaktadır. MARS dahil kimse ve hiçbir kurum bilgilerine erişim sağlayamaz.
MARS faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürütmektedir. Kullanıcılara ait tüm bakiyeler Merkez Bankası nezdinde açılan hesaplarda korunur. MARS kanunen kullanıcı bakiyelerini işletemez, bakiyelerden faydalanamaz ve faiz elde edemez.
Evet. MARS, T.C. Merkez Bankası (TCMB) denetiminde faaliyet gösteren, 6493 sayılı Kanun kapsamında BDDK tarafından lisanslanmış Moka United Ödeme Hizmetleri A.Ş.’nin yetkili temsilcisidir. Bakiyelerin Merkez Bankası nezdindeki hesaplarda korunur — MARS bu bakiyelere dokunamaz. Kişisel bilgilerin TCMB ve Mastercard güvencesiyle şifreleniyor.
- TCMB regülasyonlarına uygun altyapı
- Mastercard güvenlik standartları
- Şüpheli işlemde anında kapat
- Kaybolursa anında dondur
MARS, MARS Finansal Yazılım A.Ş. tarafından kurulmuş ve işletilen bir fintech uygulamasıdır. Şirket, 6493 sayılı Kanun çerçevesinde BDDK tarafından faaliyet izni verilen Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin yetkili temsilcisi sıfatıyla faaliyet göstermektedir.
MARS şu an yalnızca Türkiye’de hizmet vermektedir. Yurt dışı genişleme planlarına ilişkin güncel bir bilgi paylaşılmamıştır.
MARS Genel Müdürlüğü: Balmumcu Mahallesi, Bestekar Şevki Bey Sokak, No: 11, 34349 Beşiktaş/İstanbul. Müşteri olarak bir konuda destek almak istiyorsan seni hemen ekibimizle buluşturalım — 0850 722 74 74’ü ara veya talep açalım.
iOS 13.0 ve üzeri (App Store), Android 5.0 ve üzeri (Google Play), Huawei (AppGallery).
App Store’da “MARS Finansal Yazılım” veya “MARS Neobank” ara. Android’de “MARS Neo” veya “MARS Finansal Yazılım” yaz. MARS şu an yalnızca Türkiye’de hizmet veriyor.
iOS cihazlar için App Store, Android için Google Play, Huawei için AppGallery. MARS şu an yalnızca Türkiye’de hizmet veriyor.
Hayır, tamamen ücretsizdir. Starter üye olduğunda dijital kart, para transferi, ATM para çekme, fatura ödeme, QR ile ödeme/para isteme/gönderme ve harcama bölme gibi temel özelliklere ücretsiz olarak sahip olursun.
Türkçe ve İngilizce. Telefon dil ayarına göre otomatik açılır.
Hayır. MARS’ın herhangi bir vadeli mevduat seçeneği bulunmamaktadır.
Oldu Bil (www.oldubil.com.tr), MARS’ın satın aldığı bir uygulamadır. Uygulama içinde “A MARS Company” olarak görünür. Şu an Oldu Bil’de Param tarafından kaynaklanan lisans işlemleriyle ilgili teknik bir süreç devam etmektedir. Güncel bilgi için www.oldubil.com.tr adresini ziyaret edebilirsin.
Şu an MARS Credit (kurumsal kredi) mevcuttur. MARS Metals (altın, gümüş, platin) çok yakında kullanıma açılacak. Bireysel kredi ürünleri de yakında geliyor.
Telefon sigortası (Platinum ve Titanium üyelerde ücretsiz) mevcuttur. Diğer sigorta ürünleri yakında geliyor.
Kayıt şu adımlarla tamamlanır:
- Telefon numarası — Cep telefon numaranı gir → Devam
- OTP doğrulama — Telefonuna SMS ile gelen kodu gir (gelmezse “Resend” ile tekrar iste)
- Kişisel bilgiler — Ad, Soyad, E-posta, Doğum tarihi, Kampanya onayı → Devam
- Güvenlik bilgileri — TCKN/YKN, Cinsiyet, Güvenlik Sorusu (seç ve yanıtını yaz), Davet Kodu (isteğe bağlı) → Devam
- Sözleşme onayları — İki checkbox:
- Checkbox (MARS): Açık Rıza Metni → Ön Bilgilendirme Metni → Kullanıcı Sözleşmesi → Aydınlatma Metni
- Checkbox (Moka): MokaUnited Çerçeve Sözleşmesi → Aydınlatma Metni
- Şifre oluştur → Hesap hazır, dijital kartın oluştu
Hayır, tamamen ücretsizdir.
Girdiğin kimlik bilgileri nüfus müdürlüğü sistemi MERSİS üzerinden anlık doğrulanır. Bilgilerin kimliğindekiyle birebir aynı olması zorunlu. Küçük bir yazım farkı bile hata verir. Kayıt sırasında iki adımda MERSİS kontrolü yapılır: kişisel bilgiler (ad, soyad, doğum tarihi) ve güvenlik bilgileri (TCKN/YKN).
Ad-soyad, telefon numarası, e-posta, doğum tarihi, TCKN/YKN. TCMB kuralları gereği istenmektedir.
Ad-Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi, Doğum Tarihi, TCKN/YKN. Bu bilgiler TCMB kuralları gereği istenmektedir.
Kayıt sırasında bir güvenlik sorusu seçip yanıtını belirlersin. Şifre sıfırlama sürecinde kimliğini doğrulamak için kullanılır. Yanıtın tek kelimeden oluşmamalı.
Başka bir MARSlı tarafından davet edildiysen kodunu bu alana girebilirsin. İsteğe bağlı.
OTP aynı zamanda 2FA güvenlik adımıdır. Şunları kontrol et:
- Türkiye operatöründen hat kullanıyor musun?
- Telefon şebeke bağlantısı var mı?
- Numarayı doğru girdin mi?
- SMS kutusu dolu mu?
Hepsi tamam ama gelmiyorsa birkaç dakika bekle, tekrar dene. Sorun sürerse 0850 722 74 74.
Ad ve soyadı büyük harfle, Türkçe klavyeyle gir. MERSİS kontrolü kayıt sırasında iki farklı adımda yapılır; her iki adımda da bilgiler kimliğindekiyle birebir eşleşmeli. Yabancı uyrukluysan YKN ile devam edebilirsin. Mavi kimlik kartı sahiplerine şu an hizmet verilemiyor.
Evet. Yabancı kimlik numarasıyla (YKN) işlem yapabilirsin. Ad ve soyad büyük harfle, Türkçe klavyeyle girilmeli. Mavi kimlik kartı sahiplerine şu an hizmet verilemiyor.
- 18 yaş ve üzeri bireyler
- Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasına (TCKN) sahip olanlar
- Yabancı kimlik numarasına (YKN) sahip yabancı uyruklu bireyler
- Türkiye’de ikamet edenler (dijital onboarding için TR ikametgah zorunlu)
Mavi kimlik kartı sahiplerine şu an hizmet verilemiyor. Şirketler adına bireysel hesap açılamaz.
18 yaş ve üzeri. Doğum tarihi 18 yaş altını gösterirse “18 yaşından küçükler MARS’a katılamaz” uyarısı çıkar.
Otomatik olarak Starter üye olursun ve dijital kartın oluşur. Kartı hemen QR veya online ödemelerde kullanabilirsin. İşlem hacmi limiti başlangıçta 2.750 TL/Ay’dır.
İlk girişte telefon numarası + OTP ile giriş yapılır. Sonraki girişlerde yalnızca şifren yeterli — telefon değişmedikçe tekrar OTP istenmez.
Kimliğini dijital olarak doğrulama sürecidir. Tamamlanmadan işlem hacmi limiti 2.750 TL/Ay’da kalır. Tamamlanınca 5.000.000 TL/Ay’a çıkar, tüm özellikler açılır.
Sırasıyla:
- Kimlik kartı seri numarasını gir
- İkametgah teyidi (Türkiye’de ikametgah zorunlu)
- Kimliğin ön ve arka yüzünü çek
- NFC ile kimliği okut (çipli kimlik + telefon NFC sensörü)
- Canlılık testi (yüzünü hareket ettir)
- Tüm adımlar tamamlanınca hesabın doğrulanır
Akıllı (çipli) TC kimlik kartını telefonun NFC bölgesine (genellikle arka üst) daya. NFC’nin açık olduğundan emin ol.
Hayır. Dijital onboarding için Türkiye’de ikametgah zorunludur.
Dijital onboarding tamamlanmadan hesap “Doğrulanmamış MARSlı” statüsündedir. Bu durumda:
İzin verilen işlemler (2.750 TL/Ay toplam limit dahilinde):
- Kendi banka hesabından MARS’a para yatırma
- MARS hesabından kendi banka hesabına para çekme/transfer
- Alışveriş yapma
Kritik kural: Bu 3 işlem türünün TOPLAMI ayda 2.750 TL’yi geçemez. Örneğin o ay 2.750 TL para yatırdıysan artık o ay başka hiçbir işlem yapamazsın.
Yapılamayan işlemler:
- MARSlılara para transferi
- ATM’den para çekme
Dijital onboarding tamamlandığında bu limit 5.000.000 TL/Ay’a çıkar ve tüm özellikler açılır.
Tüm adımların başarıyla tamamlandığından emin ol. Sorun devam ederse 0850 722 74 74’ü ara.
Onboarding tamamlandıktan sonra uygulama üyelik seçeneklerini tanıtır. Seçmeden Starter olarak devam edebilirsin.
Starter, Tap & Pay, Prime, Platinum ve Titanium Metal.
Starter
- Dijital kart (fiziksel kart yok)
- Tüm banka kartlarını ekleme, QR ve online ödeme
- Para transferi, fatura ödeme, ATM çekimi (ücretli)
- Koloni ve Miles avantajı yok
Tap & Pay
- Mini yapışkan kart (3 tasarım)
- Telefonla dokunarak ödeme
- Tüm banka kartlarını MARS’tan yönetme
Prime
- Dikey tasarım fiziksel Mastercard (3 Night Glow renk)
- 30+ markada kazanım, 50 noktada
- 3 koloni hakkı (2’si dahil)
- Aylık 750 TL’ye kadar kazanım
- Ulaşım kartları: İlk 3 ay 230 TL / sonrası 100 TL/ay
Platinum
- Yatay tasarım fiziksel Mastercard
- 400+ markada kazanım, 15.000 noktada
- 8 koloni hakkı (4’ü dahil)
- Aylık 2.200 TL’ye kadar kazanım
- Limit Birleştirme özelliği
- MARS Now: İşlem başına 10.000 TL’ye kadar
- Otopark & Vale: 200 TL/ay
- Telefon sigortası: 3.500 TL değerinde ücretsiz
- HepsiburadaPremium & HBO Max ücretsiz
Titanium Metal
- 18gr saf metal Mastercard
- 600+ markada kazanım, 20.000 noktada
- 10 koloni hakkı (6’sı dahil)
- Aylık 4.500 TL’ye kadar kazanım
- Limit Birleştirme + MARS AI
- MARS Now: İşlem başına 20.000 TL’ye kadar
- Otopark & Vale: 400 TL/ay
- Lounge & Fast Track: Yılda 2 kez ücretsiz
- Amazon Prime, HepsiburadaPremium & HBO Max ücretsiz
- Telefon sigortası: 3.500 TL değerinde ücretsiz
Güncel üyelik bedelleri, işlem ücretleri ve limitler için Ücretler & Limitler sayfasına göz at.
Titanium Metal üyelikte, tüm 10 koloni aktif ve ilgili markalarda yoğun harcama yapıldığında ulaşılabilecek aylık azami limittir. Ortalama değil, maksimum değerdir.
Evet. Uygulama → İşlemler → Üyeliğimi Yükselt → Seviyeyi seç → Ödemeyi tamamla.
Üyelik düşürme veya iptal işlemleri için 0850 722 74 74’ü ara, ekibimiz sana yardımcı olacak.
0850 722 74 74’ü ara. Aylık üyeliklerde istediğin zaman iptal edilebilir. Yıllık üyeliklerde 1 yıl dolmadan iptal opsiyonu yoktur.
Aylık veya yıllık planına göre ilgili dönemde otomatik çekilir. Profilim → Üyelik Detayları → Üyelik Planı butonundan bir sonraki ödeme tarihini ve tutarını görebilirsin. Ayrıca İşlemler → Bekleyen İşlemlerim → Gelecek Ödemeler’den de takip edebilirsin.
Evet. Yıllık peşin ödemede 10 aylık bedel ödersin — 2 ay ücretsiz. Titanium’da ise ya tek seferlik yıllık ödeme ya da çoğu bankada 12 taksit seçeneği bulunuyor.
Telefon numaranı ve MARS şifreni kontrol et. Şifreni unuttuysan “Şifremi Unuttum” adımına git. Uygulamanın güncel sürümünü kullandığından emin ol.
Giriş ekranı → “Şifremi Unuttum” → TCKN ve doğum tarihini gir → SMS doğrulama kodu gelir → Yeni şifreni gir → Yeni şifreni tekrar girerek onayla → Tamamlandı.
- En az 6 karakter
- En fazla 3 rakam art arda kullanılabilir (123 olur, 1234 olmaz)
- Tüm rakamlar aynı olmamalı (111111 gibi)
Uygulama → Profilim → Ayarlar → Şifre Değiştir.
Şifre oluştururken veya değiştirirken ne sıklıkta değiştirmen gerektiğini belirleyebilirsin (örn. her 3 ayda bir). Uygulama hatırlatma yapar.
Bu teknik bir görüntü hatasıdır. Şunları dene:
- Uygulamayı tamamen kapat, yeniden aç.
- Uygulamayı güncel sürüme yükselt.
- Telefonu yeniden başlat. Hâlâ devam ediyorsa talep açılır — 0850 722 74 74’ü ara, ekibimiz inceleyecek.
MARS şifresi belirlenirken 3 kural var: en az 6 karakter, en fazla 3 rakam art arda (1234 olmaz), tüm rakamlar aynı olmamalı. Bu kurallara uyduğundan emin ol.
Giriş ekranı → “Şifremi Unuttum” adımından ilerle.
Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar (sağ üst) → Kart Şifremi Sıfırla → SMS ile yeni şifre gelir. Not: POS’ta yeni şifre ilk 3 denemede hata verir, 4. girişte aktif olur. ATM’de ilk denemede çalışır.
Kartın ilk şifresi kart numarasının son 4 hanesidir. Kartlarım → İlgili karta tıkla → Kart detaylarında görebilirsin. İlk kullanımdan sonra değiştirmeni öneririz.
3 kez. Bu durumda 0850 722 74 74 → Tuş 1.
Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar (sağ üst) → Kart Şifremi Değiştir.
Uygulama içinden şifre yenileyerek bloke kaldırılabilir. Ya da 0850 722 74 74 → Tuş 1.
Uygulama → Profilim → Ayarlar → Telefon Numarası Değiştir.
MARS İletişim Merkezi seni arayarak şifre veya parola istemez. 0850 722 74 74’teki bazı işlemlerde doğrulama için şifreni IVR sistemine (tuşlama) girmeni istenebilir — yetkiliye söyleme, yalnızca IVR’a gir.
Tüm MARS kart çeşitleri Mastercard Gümüş Logo (Silver) ayrıcalıklarını taşır. Prime, Platinum ve Titanium Metal olmak üzere üç fiziksel kart seçeneği mevcuttur. Starter’da yalnızca dijital kart bulunur. Tüm kartlar Mastercard Digital First Card programı kapsamındadır.
Hayır. Starter’da yalnızca dijital kart oluşur. Fiziksel kart için Prime, Platinum veya Titanium üyeliği gerekli.
Fiziksel kart için ayrı bir ücret bulunmuyor. MARS üyelikleri, sunduğu ayrıcalıklar nedeniyle aylık bir abonelik bedeli içeriyor — fiziksel kart ise bu üyeliği kullanmanı sağlayan araç. Starter üyelikte ücret yok, üyelik bedelleri yalnızca Prime, Platinum ve Titanium’da geçerli.
Uygulama → İşlemler → Üyeliğimi Yükselt → Seviye seç → Kart başvurusu oluştur. Başvurular yalnızca uygulama üzerinden alınır.
5–18 iş günü (14:00’e kadar başvurulduğunda). Kargo takibi: https://takip.agtkurye.com/
Uygulama → İşlemler → Kart Başvuru Durumu.
Kurumsal dağıtım veya MARS tarafından elden teslim edilen kartlar için. Uygulama → İşlemler → Kart Tanımla → Zarfın üzerindeki barkod numarasını gir veya tara.
Kartlarım → İlgili kart üzerinden aktifleştirebilirsin. Veya ilk POS ödemesinde kart şifreni girerek otomatik aktifleşir.
Uygulama ana ekranındaki MARS kartının üzerine tıkla veya Kartlarım → İlgili kart.
Evet. Tüm üyelikler Mastercard Silver (Gümüş) Logo ve Mastercard Digital First Card kapsamındadır. Kart bilgileri dijitalde saklanır, fiziksel kartta yalnızca isim görünür.
MARS kartlarının tüm bilgileri dijitale taşınmıştır. Fiziksel kartta yalnızca isim görünür, bu güvenliği artırır.
Tüm MARS üyelikleri prestijli Mastercard Gümüş Logoludur. Yurt dışı seyahatlerde ve online alışverişlerde, giyimden restorana, araç kiralamadan konaklamaya 100’den fazla markada indirim ayrıcalığı sunar.
İki seçeneğin var: kartı geçici olarak dondurabilir ya da kalıcı olarak bloke edebilirsin. - Dondurma: Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar → Kartımı Dondur. İstediğinde tekrar açabilirsin. - Kalıcı bloke: Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar → Kartımı Bloke Et. Her iki durumda da mutlaka 0850 722 74 74 → Tuş 1’i ara.
Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar (sağ üst) → Kartımı Dondur. Geçici olarak kapatır, istediğinde tekrar açabilirsin.
Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar (sağ üst) → Kartımı Dondur (tekrar tıkla, toggle açılır).
Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar (sağ üst): İnternet alışverişleri, uluslararası alışverişler, telefon/posta yolu alışverişlerini aç/kapat. Dilediğin zaman tekrar açabilirsin.
Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar (sağ üst) → İnternet Alışverişleri.
Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar (sağ üst) → Uluslararası Alışverişler.
Evet. İlk alışverişte kart şifreni girerek kartı aktive et. Sonrasında 1.500 TL’ye kadar temassız ödeme yapılabilir. 1.500 TL üzerinde şifre gerekir.
Kartın ilk kullanımında şifreni girerek aktive etmen gerekir. Aktive ettikten sonra hâlâ çalışmıyorsa 0850 722 74 74.
1.500 TL’ye kadar temassız. Üzerinde şifre gerekir.
Evet. Mastercard logolu her yer ve ATM. Troy logolu MARS kartları yalnızca Türkiye içinde geçerlidir.
Ya bekleyen başka bir üyelik başvurun var ya da bakiye yetersizliği yüzünden üyelik ücreti alınamadı. Çözülmezse 0850 722 74 74.
5–18 iş günü geçtiyse kargo takibi: https://takip.agtkurye.com/ Sorun devam ederse 0850 722 74 74’ü ara.
0850 722 74 74’ü ara.
0850 722 74 74’ü ara.
Uygulamayı güncel sürüme yükselt, yeniden başlat. Hâlâ düzelmiyorsa talep açılır — 0850 722 74 74’ü ara, ekibimiz inceleyecek.
Evet. QR ile alışveriş yapabilir, yurt içindeki tüm ATM’lerden QR ile para çekebilirsin. Tüm işlemlerini yalnızca uygulaman üzerinden yönetebilirsin.
Mastercard logolu tüm yurt içi ve yurt dışı POS cihazlarında, online alışverişlerde ve tüm ATM’lerde kullanabilirsin.
Ana sayfadaki Son İşlemlerim bölümünden MARS kartınla yapılan tüm harcamaları görüntüleyebilirsin.
0850 722 74 74’ü ara. Kart iptali Moka United sürecine aktarılır.
Aylık üyeliklerde istediğin zaman 0850 722 74 74 arayarak iptal edebilirsin. Yıllık üyelikler 1 yıl dolmadan iptal edilemez.
4 temel nedeni var:
- Diğer banka uygulamalarını açmadan tüm banka hesaplarından para transferi yapabilirsin — hepsini MARS’tan yönetirsin
- MARS Now ile ödeme anında hangi kartından ödeme yapacağını seçebilirsin
- Limit Birleştirme ile birden fazla kartının limitini tek işlemde kullanabilirsin
- Tüm ATM’lerden QR ile tanımlı banka kartlarının hesaplarından para çekebilirsin — diğer kartları taşımana gerek kalmaz
Uygulama → İşlemler → Banka/Kredi Kartı Ekle.
Sınır yok. Kendine ait istediğin kadar kart ekleyebilirsin.
Hayır. Yalnızca şahsına ait kartları ekleyebilirsin.
Hayır. Diğer ülkelere ait kartlar MARS’a eklenemiyor.
Şunlar eklenemez: sanal kartlar, ön ödemeli kartlar, bankaya bağlı olmayan kartlar, yabancı ülke kartları, bankada kimlik bilgileri güncel olmayanlar. Ekleme sırasında 1 TL provizyon çekimi yapılır — başarısız olursa kart eklenemez. Bu nedenler dışında hâlâ hata alıyorsan talep açılır — 0850 722 74 74’ü ara, ekibimiz inceleyecek.
Paycell ön ödemeli bir karttır. MARS’a yalnızca banka ve kredi kartları eklenebilir; ön ödemeli kartlar eklenemiyor.
Şunları kontrol et:
- Kartın bakiyesi/limiti yeterli mi?
- Kart internet alışverişine açık mı? (Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar → İnternet Alışverişleri)
- Banka uygulamasından onay gerekmesi mümkün mü?
Hepsi tamam ama hâlâ açılmıyorsa talep açılır — 0850 722 74 74’ü ara, ekibimiz inceleyecek.
Evet. Kart bilgilerine MARS dahil kimse erişim sağlayamaz. İşlemler 6493 sayılı Kanun kapsamında BDDK ve TCMB denetiminde yürütülür.
Hem AI Switch (otomatik en avantajlı kart seçimi) hem de Limit Birleştirme için güçlü avantaj. Örneğin 3 farklı bankanın toplamda 30.000 TL kredi limitini tek alışverişte kullanabilirsin.
Tüm banka hesaplarını tek uygulamadan yönetirsin. Garanti hesabından İş Bankası hesabına MARS üzerinden transfer yapabilir, tüm ATM’lerden QR ile para çekebilirsin.
Kartlarım → İlgili banka/kredi kartına tıkla → Sağ üst köşedeki silme butonuna bas → Onayla. Kart MARS’tan kaldırılır.
Silme butonu görünmüyor veya hata alıyorsan uygulamayı güncel sürüme yükselt, tekrar dene. Hâlâ olmuyorsa talep açılır — 0850 722 74 74’ü ara, ekibimiz 1 iş günü içinde dönüş yapacak.
Bu hatayı nerede gördüğünü kontrol edelim:
- MARS uygulaması içinde kart eklerken çıktıysa: Birkaç dakika bekleyip tekrar dene, geçici bir bağlantı kesintisi olabilir.
- MARS POS kullanan bir e-ticaret platformunda çıktıysa: Talep açıyoruz, 1 iş günü içinde sana dönüş yapılacak — 0850 722 74 74’ü ara.
Önce kartlarını MARS’a tanımlarsın ve her kart için MARS Now limitini belirlersin. Ödeme anında MARS kartını POS’a okutursun — MARS kartın seçtiğin kartın limitine dönüşür ve o karttan ödeme gerçekleşir. MARS bakiyende para yoksa seçtiğin kartın bakiyesi veya limitiyle ödeme tamamlanır; “bakiye yetersiz” hatası almadan devam edersin. Ana sayfada MARS Now toggle’ıyla açılır.
MARS Now’un yapay zeka destekli otomasyonu. Kartlarım ekranından açılır. AI Switch açıkken en geç hesap kesim tarihli kredi kartını otomatik seçip MARS Now’u devreye alır. Böylece faiz ödemeden en avantajlı kartı kullanmış olursun. MARS bakiyesi yoksa seçilen kartın limiti/bakiyesiyle ödeme tamamlanır.
Kartlarım → Kredi/Banka Kartlarım bölümündeki AI Switch toggle’ı.
Her kart için maksimum MARS Now işlem limiti belirlenebilir:
- Prime ve Tap&Pay: İşlem başına 2.500 TL’ye kadar
- Platinum: İşlem başına 10.000 TL’ye kadar
- Titanium: İşlem başına 20.000 TL’ye kadar
Evet. MARS Now veya AI Switch ile ödeme yapıldığında bankan komisyon uygulayabilir.
Eklediğin tüm kredi kartlarının limitlerini tek bir işlemde birleştirerek kullanabilirsin. Uygulama → İşlemler → Limit Birleştir → Kartları ve miktarları seç → MARS kartını POS’a okut.
Limit Birleştirme kesinti oranları ve iadeleri için Ücretler & Limitler sayfasına göz at.
Uygulama → İşlemler → Limitlerini Birleştir.
MARS hesabına tüm kredi ve banka kartlarını ekleyerek tek yerden kart limitlerini ve bakiyelerini yönetebilirsin. Harcama yapmadan önce uygulamaya girip hangi kartınla işlem yapmak istediğini seç, MARS kartını POS’a okut — seçtiğin kartın bakiyesinden ödeme gerçekleşir. Ayrıca birden fazla karta harcamanı bölebilirsin.
Platinum ve Titanium. Starter, Tap&Pay ve Prime’da yoktur.
3 yöntem:
- Banka/Kredi kartından — Para Yatır → Banka/Kredi Kartımdan → Kart seç → Tutar gir → 3D Secure onayı → Tamamlandı
- Banka hesabından (EFT/IBAN) — Para Yatır → Banka Hesabımdan → IBAN kopyala → Başka bankandan EFT at (açıklamaya MARS hesap numaranı yaz)
- Düzenli para yatır — Kartını seç, haftalık veya aylık periyot belirle, otomatik yükle
Ana sayfadaki Para Yatır butonu veya İşlemler → Para Yatır.
İşlemler → Düzenli Para Yatır.
İşlemler → Para Yatır → Banka Hesabımdan → Ekranda gösterilen MARS IBAN numarasını kopyala → Kendi banka uygulamanı aç → EFT/Havale yap → Açıklama alanına MARS hesap numaranı yaz → Gönder. Ücretsizdir.
MARS kartın ve şifrenle ATM’ye giriş yap → Para Yatır → Tutarı gir → Onayla. Kartsız (IBAN ile): Para Yatır → ATM’den Para Yatır → Banka seç → Gösterilen IBAN’a, açıklamaya MARS hesap numaranı yazarak işlemi tamamla.
Evet. İşlemler → Düzenli Para Yatır → Kartını seç → Haftalık veya aylık periyot belirle → Tutarı gir → Kaydet. Belirlediğin tarihte otomatik yükleme yapılır.
İşlemler → Para Yatır → Banka Hesabımdan Para Yatır ekranında hesap numaran görünür. Banka havalelerinde açıklama alanına bu numarayı yazman gerekir.
Kartın sana ait olduğunu doğrulamak için 1 TL provizyon çekimi yapılır. Bu tutar iade edilir.
Hayır. Ön ödemeli kartlar MARS’a eklenemiyor ve para yatırmak için kullanılamıyor.
Para Yatır → Banka Hesabımdan ekranında görünür. Banka havalelerinde açıklama alanına bu numarayı yazman gerekir.
Evet.
Hayır. Kredi kartından yüklenen bakiyeyi yalnızca MARS ile yapılan harcamalarda kullanabilirsin. ATM’den nakit olarak çekemezsin.
MARS üzerinden yapılan fatura ödemesi en geç 72 saat içinde gerçekleşir. Bu süre geçtiyse 0850 722 74 74.
Başka bir hesaptan MARS hesabına gönderilen para en geç 32 saat içinde görüntülenir.
Evet. Dijital onboarding tamamlanmış (doğrulanmış) hesabınla IBAN girerek para transferi yapabilirsin. Kredi kartıyla yüklenen tutarların bankaya transferine izin verilmemektedir.
İşlemler → Para Transferi → MARSlıya Para Transferi → Telefon rehberinden kişiyi seç → Tutar ve açıklama gir → Gönder. Ücretsizdir.
Para Transferi ekranında 5 seçenek:
- MARSlı’ya Para Transferi — Ücretsiz, telefon rehberinden seç
- Telefona Para Transferi — Telefon numarasıyla gönder
- Başka Bankaya Para Transferi — IBAN gir
- Düzenli Para Transferi — Otomatik tekrarlayan transfer
- QR ile Para Transferi — Karşı tarafın QR’ını okut
Ana sayfadaki Para Transferi butonu veya İşlemler → Para Transferi.
Ana sayfadaki Para İste butonu veya İşlemler → Para İste.
Para Transferleri → MARSlıya Gönder → Telefon rehberinden seç → Tutar ve açıklama gir.
Şu an yalnızca diğer MARSlılara veya kendi banka hesaplarına (IBAN ile) gönderim yapılabilir.
Evet. Para Transferleri → Banka Hesabına Gönder → IBAN numarasını gir.
Evet. İşlem sonunda çıkan “Hesabı Kaydet” seçeneğiyle IBAN numarasını kaydedebilirsin. Profilim → Kayıtlı Hesaplarım’dan görüntüleyebilirsin.
Alıcının onboarding’i tamamlanmamışsa limiti 2.750 TL. Onboarding tamamlanmış kullanıcılarda:
- Günlük transfer limiti: 200.000 TL
- Tek işlem limiti: 100.000 TL (100.000 TL’yi aşan transferler 100.000 + 100.000 TL şeklinde iki işlemde yapılabilir)
Limit her ayın 1’inde sıfırlanır.
Şunları kontrol et:
- Alıcının doğrulanmış hesabı var mı? Doğrulanmamış MARSlıların aylık limiti 2.750 TL.
- Günlük transfer limitini (200.000 TL) veya tek işlem limitini (100.000 TL) aşıyor musun?
- Aylık işlem hacmi limitini doldurdun mu?
Limit her ayın 1’inde sıfırlanır. Hepsi uygunsa ama hâlâ hata alıyorsan teknik kaynaklı olabilir — talep açılır, 0850 722 74 74’ü ara.
Gönderilen para geri alınamaz. Karşı tarafa bildirip iade talep et. Sorun yaşarsan 0850 722 74 74.
İşlemler → QR İşlemleri → Para Transferleri → Para göndermek istediğin kişinin MARS QR’ını kameraya okut → Para gönder.
Evet. Dijital onboarding tamamlanmış (doğrulanmış) MARS hesabından dilediğin kişinin banka hesabına 7/24 para transferi yapabilirsin.
İşlemler → Para Transferi → Düzenli Para Transferleri. Buradan aktif talimatlarını görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya iptal edebilirsin. Geçmiş transferler için Ana Sayfa → Hesap Hareketleri.
İşlemler → İlgili düzenli transfer → İptal et.
Hayır. MARSlılar arası para transferi tamamen ücretsizdir.
Banka hesabına para transferi ücreti üyeliğine ve tutara göre değişir. Güncel ücretler için Ücretler & Limitler sayfasına göz at.
Tüm banka ATM’lerinden MARS kartın ya da QR ile para çekebilirsin. - Kartla: ATM’ye MARS kartın ve şifrenle giriş yap → Para Çek → Tutarı gir. - QR ile: Uygulama → QR İşlemleri → ATM’den Para Çek → Tutarı gir → Oluşan QR’ı ATM’nin kartsız işlem menüsüne okut.
Türkiye’deki tüm banka ATM’leri. Banka sınırı yok. MARS kartınla veya QR ile.
- Prime, Platinum, Titanium: Yurt içi ATM’lerde ücretsiz
- Starter, Tap&Pay ve diğer üyelikler: 0,91 TL + %1 kesinti
- Tüm üyeliklerde yurt dışı ATM: %2 ücret
Güncel ücretler için Ücretler & Limitler sayfasına göz at.
- Doğrulanmış MARSlı: Günlük 10.000 TL
- Doğrulanmamış MARSlı: Yıllık 1.000 TL
Güncel limitler için Ücretler & Limitler sayfasına göz at.
Uygulama → QR İşlemleri → ATM’den Para Çek → Tutarı gir → Oluşan QR’ı ATM’nin kartsız işlem menüsüne okut.
Evet. MARS uygulamasındaki tanımlı banka kartlarının hesaplarından QR ile tüm ATM’lerden para çekebilirsin. Diğer kartları taşımana gerek kalmaz.
Evet.
Evet. Dijital kartın numarası, SKT ve güvenlik kodu ile her online alışverişte kullanabilirsin. Kartlarım ekranından görebilirsin.
Ana sayfadaki QR İşlemleri butonu: QR ile Öde, Ödeme İadesi/İptali, Para Gönder, ATM’den Para Çek, Para İste.
İşlemler → QR ile Öde.
Para İste → QR ile İste → Tutar gir → QR oluştur → Karşı tarafa göster.
İşlemler → Para İste → QR ile Para İste → Tutarı gir → QR oluştur → Karşı tarafa göster veya paylaş.
İşlemler → Para İste → Telefon rehberinden kişiyi seç veya numarasını gir → Tutar ve açıklama gir → Talep gönder.
Evet. İşlemler → Bekleyen İşlemlerim → İptal (karşı taraf onaylamadan önce).
İşlemler → Harcama Böl → Bölmek istediğin harcamayı seç → Açıklama gir → Rehberden veya telefonla kişileri seç (en fazla 50 kişi) → Talep gönder. Arkadaşların gelen talebi onaylayarak paylarını sana gönderebilir. Durumu İşlemler → Bekleyen İşlemlerim → Harcama Böl’den takip edebilirsin.
Harcama Böl isteği gönderdiğin MARSlı’nın işlem limiti düşük olabilir. Bunun için o MARSlı’nın MARS’a bir banka veya kredi kartı tanımlaması gerekiyor. Sonrasında Harcama Böl özelliğini kullanabilirsin.
En fazla 50 kişilik Harcama Böl talebi oluşturabilirsin.
Evet. Talep gelen kişi tutarı değiştirerek kısmi ödeme yapabilir.
Harcama Böl talebini yalnızca MARSlı olan kişilere gönderebilirsin. Arkadaşın henüz MARSlı değilse İşlemler → Arkadaşını Davet Et ile davet edebilirsin.
İşlemler → Bekleyen İşlemlerim → Para İste Talepleri. Buradan onaylayarak ödeme yapabilirsin.
Ödeme öncesi MARS uygulamasına gir → İşlemler → Limitlerini Birleştir → Harcamayı seç → Hangi karttan ödeneceğini seç → MARS kartını POS’a okut.
Apple Pay şu an Türkiye’de hizmet vermediği için MARS kart Apple Pay’e eklenemiyor. Uygulama içi QR ile ödeme seçeneği kullanılabilir.
Türkiye’de Apple Pay kullanılamadığı için eklenemiyor. QR ile ödeme bunun yerine kullanılabilir.
Hayır. MARS ön ödemeli karttır, harcama taksitlendirmesi mevcut değildir.
Elektrik, su, doğalgaz, telekomünikasyon ve daha fazlası. 200+ kurum mevcut.
İşlemler → Fatura Öde → Kategori ve kurum seç → Fatura bilgilerini gir → Tutarı gör → Öde.
İşlemler → Fatura Öde.
Sadece 06:00–23:00.
Evet. Fatura Öde adımında “Ödeme Talimatı Ver” butonu. Bakiye yeterliyse otomatik ödenir, yetersizse her gün kontrol edilir.
Ana sayfa → Son İşlemlerim → İlgili fatura ödeme işlemi → Dekontu görüntüle ve paylaş.
Evet. İşlemler → Kredi Kartı Borcu Öde.
Evet. Fatura ödeme ekranında seçtiğin kuruma göre abone numarası, sözleşme numarası veya müşteri numarası girilmesi isteniyor. Bu bilgiler genellikle fatura üzerinde ya da kurumun müşteri portalında yer alıyor.
Saatin 06:00–23:00 arasında olduğundan ve bakiyenin yeterli olduğundan emin ol. Devam ederse 0850 722 74 74’ü ara.
Harcamalarından MARS Miles kazandıran indirim kulüpleri. 12 kategori: Abonelik, Market, Gurme, Seyahat, Teknoloji, Yurtdışı, Moda, Lezzet, Kahve, Ev & Yaşam, Ulaşım, Keyif.
- Starter: Koloni yok, satın da alınamaz
- Prime: 3 koloni hakkı — 2’si dahil (Abonelik, Ulaşım, Kahve) + Market kolonisi de seçilebilir
- Platinum: 8 koloni hakkı — 4’ü dahil (Prime kolonileri + Lezzet, Teknoloji, Moda, Ev & Yaşam) + Yurtdışı kolonisi de seçilebilir
- Titanium: 10 koloni hakkı — 6’sı dahil (Platinum kolonileri + Gurme, Seyahat)
Ek koloni ücreti için Ücretler & Limitler sayfasına göz at.
Koloniler → Satın Alınabilecekler → Seç → Ödemeyi tamamla. Ek koloni ücreti için Ücretler & Limitler sayfasına göz at.
Ayda bir kez. Bitiş tarihinden 5 gün önce uygulama seçim ekranını gösterir.
Bir takvim ayı içinde koloni değişikliği yapılamaz. Bitiş tarihini bekle, 5 gün öncesinde uygulama sana seçim ekranını gösterir. Sorun varsa 0850 722 74 74’ü ara.
Kolonideki ilgili markada MARS kartıyla ödeme yapıldığında avantaj aktif olur. Farklı kartla ödediysen işlemez.
Hayır. Kod içeren avantajlar yalnızca internet alışverişlerinde ve online mağazalarda kullanılabilir.
Daha üst seviyeye ait bir koloni seçtiysen uygulamanın 5 iş günü içinde üyeliği yükseltmeni beklediğini göreceksin. Yapılmazsa 1 koloni ile mevcut üyeliğinde devam edersin.
Daha üst seviyeye ait bir koloni seçtiysen uygulama senden 5 iş günü içinde üyeliğini yükseltmeni bekler. Bu sürede yükseltme yapmazsan 1 koloni seçimi ile mevcut üyeliğinde devam edersin.
Koloniler aylık veya 3 aylık gibi farklı sürelerde sunulabilir. MARS kampanya koşullarını değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
- Abonelik Kolonisi: Netflix, Spotify, YouTube gibi dijital platformlarda Miles kazandırır. Prime, Platinum, Titanium’da geçerli.
- Ulaşım Kolonisi: Şehir içi ulaşım kartları, Uber, scooter gibi harcamalarda Miles kazandırır. Prime, Platinum, Titanium’da geçerli.
- Kahve Kolonisi: Starbucks, Nero, EspressoLab gibi 14+ kahve markasında Miles kazandırır. Prime, Platinum, Titanium’da geçerli.
- Lezzet Kolonisi: Yemeksepeti, GetirYemek, Trendyol Yemek gibi platformlarda ve restoranlarda Miles kazandırır. Platinum ve Titanium’da geçerli.
- Teknoloji Kolonisi: MediaMarkt, Apple, Amazon gibi teknoloji markalarında Miles kazandırır. Platinum ve Titanium’da geçerli.
- Moda Kolonisi: Zara, Mavi, Network ve 600+ moda markasında Miles kazandırır. Platinum ve Titanium’da geçerli.
- Ev & Yaşam Kolonisi: Sephora, Carrefour, IKEA gibi ev ve yaşam markalarında Miles kazandırır. Platinum ve Titanium’da geçerli.
- Yurtdışı Kolonisi: Yurt dışı harcamalarda ve markalarda avantaj sağlar. Platinum ve Titanium’da geçerli.
- Gurme Kolonisi: Fine dining restoranlarda %20 indirim ve Miles. Yalnızca Titanium’da geçerli.
- Seyahat Kolonisi: Lounge, Fast Track, otel ve seyahat markalarında avantaj. Yalnızca Titanium’da geçerli.
Her kategorideki alışverişlerinden kazanabileceğin benzersiz bir mil programı. Harcadıkça kazan, dilediğin zaman harca veya biriktir.
1 Miles = 1 TL. Örneğin %5 Miles kazanımında 100 TL’lik harcamanda 5 TL (5 Miles) kazanırsın.
Kolonilerindeki markalarda MARS kartıyla alışveriş yaparak kazanırsın.
Harcamadan sonra takip eden ayın 15’inden itibaren ilk 3 iş günü içinde yatırılır.
Ayın 15’inden sonraki 3 iş günü henüz tamamlanmadıysa bekle. Süre geçtiyse 0850 722 74 74’ü ara.
Mastercard yurt dışı programı kapsamındaki avantajlarda belirtilen harcama sonrası yüzdeye göre MARS kartına nakit iade olarak yatırılır.
Moda, Gurme, Lezzet, Keyif kolonilerindeki bazı avantajlarda MARS kartıyla işlem yaparken anında indirim uygulanır.
Profil → MARS Miles menüsünden görüntüleyebilirsin.
Birden fazla MARS kartındaki Miles bakiyelerini tek bir karta birleştirip TL olarak kullanabilirsin. “Düzenli olarak puanlarımı birleştir” toggle’ıyla otomatik hale getirebilirsin. (Çok Yakında)
- Kahve harcamaları: Prime %2 Miles, Platinum %3 Miles, Titanium %5 Miles
- Restoran/Lezzet: Prime —, Platinum %3 Miles, Titanium %5 Miles
- Teknoloji & Moda & Ev: Prime —, Platinum %10’a kadar, Titanium %10’a kadar
- Uber: Prime %15 Miles, Platinum %15 Miles, Titanium %15 Miles
- Şehir ulaşım kartları: Prime İlk 3 ay 230 TL, sonra 100 TL/ay, Platinum 230 TL/ay, Titanium 230 TL/ay
- Otopark & Vale: Prime —, Platinum 200 TL/ay, Titanium 400 TL/ay
- Gurme restoranlar: Prime —, Platinum —, Titanium %20 kazanım
- Lounge & Fast Track: Prime —, Platinum —, Titanium Yılda 2 kez ücretsiz
- Telefon sigortası: Prime —, Platinum Ücretsiz (3.500 TL), Titanium Ücretsiz (3.500 TL)
- Yurtdışı marka ayrıcalıkları: Prime —, Platinum %5’e kadar, Titanium %5’e kadar
- Yurtdışı restoran: Prime —, Platinum %15, Titanium %15
- Netflix, Disney+, TOD, Gain, Exxen: Prime Biri %25 kazanımla, Platinum Biri %50 kazanımla, Titanium Biri ücretsiz
- TOD, S-Sport: Prime Biri %20 kazanımla, Platinum Biri %40 kazanımla, Titanium Biri %80 kazanımla
- YouTube, Spotify: Prime Biri %17,5 kazanımla, Platinum Biri %35 kazanımla, Titanium Biri %70 kazanımla
- Amazon Prime: Prime —, Platinum —, Titanium Ücretsiz
- HepsiburadaPremium & HBO Max: Prime —, Platinum Ücretsiz, Titanium Ücretsiz
- PlayStation & Steam: Prime 50 TL, Platinum 75 TL, Titanium 100 TL
- ChatGPT, Canva: Prime —, Platinum %20 kazanım, Titanium %20 kazanım
Geçerli oranlar her zaman uygulamadaki Koloniler ekranındadır. Web sitesi zaman zaman gecikmeli güncellenebilir.
Uygulama → Ana Sayfa → Koloniler.
İşlem ücretleri, üyelik bedelleri, limitler ve kesinti iadelerinin güncel listesi Ücretler & Limitler sayfasında yer alıyor.
Çağrı merkezi saatleri
- Kayıp/Çalıntı bildirimi (Tuş 1): 7/24
- Finansal İşlemler (Tuş 2): 7/24
- Genel destek: Pazartesi–Cumartesi 09:00–21:00 (Pazar kapalı)
- Uygulamayı güncel sürüme yükselt
- Telefonu yeniden başlat
- Uygulamayı tamamen kapat, yeniden aç Sorun devam ederse 0850 722 74 74’ü ara.
Uygulamayı güncelle, yeniden başlat. Olmadıysa 0850 722 74 74’ü ara.
0850 722 74 74’ü ara.
Uygulamayı güncelle, internet bağlantını kontrol et. Sorun devam ederse 0850 722 74 74’ü ara.
Yeni telefona App Store/Play Store’dan indir, telefon numaranla giriş yap. Hesabın otomatik gelir.
Telefon ayarlarından MARS’a bildirim izni verildiğinden emin ol. Sorun devam ederse güncelle.
Uygulamayı güncelle. Sorun devam ederse 0850 722 74 74.
Telefonu yeniden başlat. Hâlâ sorun varsa uygulamayı sil ve yeniden yükle — hesabın kaybolmaz, telefon numaranla giriş yapabilirsin.
Profilim → Ayarlar.
Profilim → Son Giriş Bilgilerim.
Profilim → Sözleşmeler.
Profilim → Çıkış Yap.
Uygulama özelliklerini daha iyi kullanman için seni bazı işlem sayfalarına yönlendiren rehber bölüm.
Üyeliğine göre faydalanabileceğin kampanya koşulları ve görselleri.
MARS kartınla yapılan tüm harcamaların.
Profilim sayfası: MARS Miles, Arkadaş Davet Et, Kişisel Bilgilerim, Üyelik Bilgilerim, Kayıtlı Hesaplarım, Adreslerim, Limitlerim, Ayarlar, Son Giriş Bilgilerim, MARS İletişim Merkezi, Sözleşmeler ve Çıkış Yap.
Kartlarım → İlgili kart → Ayarlar (sağ üst): İnternet Alışverişleri, Uluslararası Alışverişler, Telefon/Posta Alışverişleri aç/kapat; kart şifresi değiştir/sıfırla; kartı dondur.
İşlemler → Bekleyen İşlemler (Para İste Talepleri, Harcama Böl, Gelecek Ödemeler).
Profilim → Kişisel Bilgilerim.
Profilim → Üyelik Bilgilerim.
Profilim → Adreslerim.
Profilim → Adreslerim → İlgili adrese tıkla → Düzenle → Kaydet. Yeni adres eklemek için sağ üstteki ‘+’ ikonuna tıkla. Her adres satırı maksimum 20 karakter olmalı.
Profilim → Limitlerim.
Profilim → Kayıtlı Hesaplarım (IBAN).
Hayır. MARS İletişim Merkezi seni arayarak şifre veya parola istemez. Bazı işlemlerde doğrulama için şifreni IVR sistemine (tuşlama) girmeni istenebilir — yetkiliye söyleme.
Evet. Profilim → Son Giriş Bilgilerim.
Hemen 0850 722 74 74 → Tuş 1.
Hemen 0850 722 74 74 → Tuş 1.
Hemen 0850 722 74 74 → Tuş 1.
Güvenlik veya büyük tutarlı işlemlerde hesap geçici olarak kısıtlanabilir. 0850 722 74 74’ü ara.
Hemen 0850 722 74 74’ü ara.
Şüpheli işlem bildirimlerini 0850 722 74 74’ü 7/24 arayarak yapabilirsin.
0850 722 74 74’ü ara.
0850 722 74 74’ü ara. Bakiyeni önce çek veya transfer et. İşlem Moka United’e aktarılır.
Hesap kapatmadan önce bakiyeni çekmen veya başka hesaba transfer etmen gerekir.
0850 722 74 74. Aylık üyelikler istediğin zaman iptal edilebilir. Yıllık üyeliklerde 1 yıl dolmadan iptal yoktur.
0850 722 74 74’ü ara.
Altın, gümüş ve platin alım-satım özelliği. Yakında aktif olacak. (Çok Yakında)
Uygulama içinde görünür, aktivasyonu bekleniyor. (Çok Yakında)
MARS kullanıcılarına özel e-ticaret platformu. Seçkin markalar. Henüz aktif değil. (Çok Yakında)
Detaylar henüz paylaşılmadı. (Çok Yakında)
Uygulama menüsünde görünür, aktivasyon bekleniyor. (Çok Yakında)
Kurumsal üyelere sunulan KOBİ kredi özelliğidir. Bireysel kredi ürünleri de yakında geliyor.
Bu özellik yakında geliyor. (Çok Yakında)
İşlemler → Arkadaşını Davet Et → Davet linkini veya kodunu arkadaşınla paylaş. Arkadaşın MARS’a üye olup koşulları sağlarsa ikiniz de MARS Miles kazanırsın.
Evet. Uygulama → İşlemler → Arkadaşını Davet Et.
Davet ettiğin arkadaşının: Türk vatandaşı olması, Türkiye’deki bir operatörden hat kullanması, MARS hesabına kart ve banka hesabı tanımlaması, üye olduktan sonra belirli tutarda işlem yapması gerekir. Güncel koşullar için uygulama → İşlemler → Arkadaşını Davet Et ekranına bak.
Kurumların çalışanlarına, üyelerine veya iş ortaklarına sunabileceği, kurumun logosuyla kişiye özel tasarlanan Mastercard/Troy logolu kart. Kart kullanıldıkça kuruma değişen oranlarda ek kazanç sağlar.
Kurumların tüm harcamalarını tek kart üzerinden yönetmesini sağlayan kurumsal kart. 600+ markada indirim ve cashback, tek panelden ödeme talimatları.
B2B bir gruba üyeysen kurumun verdiği kodu uygulama içinde tanımlarsın. İşlemler → Kurumsal Kod Gir.
Kurumların çalışan, müşteri veya üyelerine 200+ markada özel avantajlar sunan sadakat programı altyapısı.
www.marsneo.com kurumsal bölümü veya 0850 722 74 74.
Sanal POS çözümü. Tüm banka kartlarından ödeme alınabilir, MARS kartlarında ekstra avantaj sağlanır. Mobil ve web entegrasyonu, abonelik tahsilatı.
Mağaza içi temassız ve kartlı ödeme terminali. Güncel durum için 0850 722 74 74.
Toplu ödeme ve transfer altyapısı. API, Excel yüklemeleri veya ERP entegrasyonu ile çalışır. 7/24 düşük maliyetli.
Abonelik, üyelik veya düzenli hizmet bedellerini otomatik tahsil eden altyapı. Müşteri tek seferlik onay verir, sistem otomatik çeker.
Kurumlar tarafından çalışan veya müşterilere gönderilen dijital hediye çeki. Bakiye kullanıcının MARS uygulamasına otomatik yansır. (Aktivasyon bekleniyor)
Aradığını bulamadın mı?
Destek ekibimize e-posta veya telefonla ulaşabilirsin.